همه مشکلات سمفا برای سینمای ایران / چرا سامانه ابداعی سازمان سینمایی به انتهای راهش رسیده / یادداشتی از یک مدیر سینما
همه مشکلات سمفا برای سینمای ایران – همزمان با گذشت یک سال از آغاز به کار سامانه سمفا، سید علی حسینی (مدیر سینما) نوشت: «سمفا یک سال قبل و در خرداد ماه ۹۹ معرفی و راه‌اندازی شد اما عدم تست فنی برای راه اندازی این سامانه و مورد آزمون و خطا قرار نگرفتن جدی آن موجب شد تا همزمان با بازگشایی موقت سینماها از ابتدای تیر ۹۹، سینماداران و صاحبان آثار از برخی ایرادات و اشکالات فنی این سامانه در ارائه خدمات گله‌مند شده و روند گذشته فروش بلیت با اختلالاتی رو به رو شود.
وابستگی سیستم به اینترنت و عدم قابلیت فروش بلیت در حالت آفلاین، سرعت پایین سامانه که باعث اختلال در روند فروش می‌شد، اشکال در چاپ بلیت‌های اینترنتی، عدم نمایش سانس‌هایی که اکران آن تمام شده است، عدم نمایش سانس‌های تکمیل ظرفیت، اشتباه در امکان ایجاد چند سانس در یک زمان و یک سالن، عدم دسترسی به اطلاعات کاربر و بلیت اینترنتی، عدم امکان فروش بلیت حضوری بلافاصله پس از آغاز سانس، عدم امکان تعریف بلیت نیم بها و تخفیف‌دار، عدم نمایش سانس‌ها در ایام گذشته برای گزارش‌گیری از فروش، عدم ارائه گزارش بلیت‌های اینترنتی به تفکیک سامانه‌های فروش، عدم ارسال کد رزرو برای مخاطبان، و عدم ارسال گزارش های کلی و جزئی فروش به پخش کنندگان و سینماداران و… از جمله اصلی‌ترین اشکالات «سمفا» بود که بارها از سوی سینماداران و پخش کنندگان به مسئولان فنی آن گوشزد شد اما در یک سال گذشته هیچ تغییر و پیشرفتی در سیستم سمفا مشاهده نشد.
سمفا در بهمن ماه سال گذشته بلیت‌فروشی جشنواره فجر را بر عهده گرفت تا ۳ سامانه بلیت‌فروشی به طور همزمان به مخاطبان جشنواره خدمات ارائه دهند اما اشکالات سمفا چه در روزهای بلیت فروشی جشنواره و چه در برگزاری مسابقه آرای مردمی به شدت به چشم آمد و بارها گفته شد اما همچنان سامانه سمفا به کار خود ادامه داد.
اما شاهکار های سمفا در سال ۱۴۰۰ به اوج خود رسید تا جایی که سامانه‌ای که ایراداتش بر تمام مخاطبان حرفه‌ای و غیر حرفه‌ای سینما آشکار شده بود نه تنها در دوران تعطیلی درصدد رفع ایراداتش برنیامد بلکه از بلیت‌فروشی جشنواره جهانی فجر نیز به دلیل عدم توانایی فنی انصراف داد تا سامانه تحت نظر وزارت ارشاد از پس بلیت‌فروشی جشنواره بین‌المللی این جشنواره برنیاید و بلیت فروشی به روال سالهای گذشته انجام شود!همچنین در روزهای اخیر و پس از اینکه سمفا از سینماداران برای پخش مستقیم مسابقات فوتبال درخواست مجوز وزارت ارشاد و فدراسیون فوتبال را کرد، یک سامانه بلیت‌فروشی سیستم سمفا را دور زد و توانست بدون اطلاع سمفا بلیت فروشی مسابقات فوتبال را انجام دهد تا وجه انحصار‌شکنی سمفا نیز زیر سوال برود.
همه اینها در شرایطی مشخص شده که سینمای ایران در یک سالی که از رونمایی سمفا گذشته یا تعطیل بوده یا خلوت ترین روزهای چند دهه اخیر را تجربه کرده و عملا سمفا برای شرایط سخت و روزهای شلوغ امتحانی پس نداده و مشخص نیست در روزهای پر مخاطب سینما چه اتفاقاتی برای سمفا خواهد افتاد.در شرایطی که دولت به روزهای پایانی خود نزدیک می شود و ایرادات سامانه سمفا وابسته به سازمان سینمایی صدای تمام سینماداران و حتی تهیه‌کنندگان را نیز درآورده آیا در دولت بعدی هم عامل فروش بلیت سینما خواهد بود یا خیر.
منبع: کانال تلگرام «سینما»
کانال تلگرام سینما قدس اردبیل: https://t.me/CinemaGhodsArdabil
وب سایت سینما قدس اردبیل: http://www.cinemaghods.com